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Contact et aide pour le générateur de police

Un e-mail d’assistance public n’est pas encore disponible. Pour obtenir de l'aide sur l'utilisation d'un outil, consultez le guides pratiques et les questions sur sa page. N'envoyez pas d'informations privées via des liens texte partagés.

Signaler un problème

Incluez le nom de l'outil, votre navigateur et votre appareil, ce à quoi vous vous attendiez et ce qui s'est passé. Utilisez un exemple court et non sensible si cela permet de reproduire le problème. N'envoyez pas de mots de passe, de messages privés ou de documents d'identité.

Texte et données enregistrées

Nous ne pouvons pas récupérer le texte que vous avez saisi dans un outil ou une collection stockée uniquement dans votre navigateur. Vous pouvez exporter les styles enregistrés depuis la page de collection et effacer les préférences locales depuis la page de confidentialité.

Premiers pas utiles

Si une lettre stylisée apparaît sous forme de cadre, essayez un style plus simple. Si la copie est bloquée par votre navigateur, sélectionnez la sortie et copiez-la manuellement. Pour un caractère égaré ou une correction factuelle, indiquez-nous quelle page et quel échantillon nécessitent votre attention.

Questions fréquemment posées

Que dois-je inclure dans un rapport de problème ?

Nommez l'outil, le navigateur et l'appareil, décrivez le résultat attendu et incluez un court exemple non sensible. N'envoyez pas de mots de passe, de messages privés ou de documents d'identité.

Le support peut-il récupérer mes brouillons locaux ?

Non. L'application ne conserve pas de copies sur le serveur de votre texte saisi ou de vos collections locales. Conservez vos propres exportations et notes.

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